Conditions générales d'utilisation

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Site Gold & Crystal
En vigueur à compter de : Mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet dédié au jeu Gold & Crystal (ci-après le « Site »).

Toute utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
En cas de désaccord, l’utilisateur est invité à ne pas utiliser le Site.

2. Mentions légales

Le Site est exploité par :

UNSOLVED
Société constituée sous le droit français
1 rue Marguerin – 75014 Paris – France

📧 contact@unsolvedhunts.com

Directeur de la publication : Simon Couasse

Le Site est hébergé par Shopify.

3. Accès au Site

Le Site permet aux utilisateurs de :

  • accéder aux informations relatives au jeu Gold & Crystal
  • acheter les coffrets de participation
  • accéder à des contenus liés au jeu

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Tous les frais liés à l’accès (connexion, matériel, logiciels) restent à la charge de l’utilisateur.

UNSOLVED s’efforce d’assurer un accès continu au Site, sans toutefois pouvoir garantir une disponibilité permanente.
L’accès peut être suspendu ou interrompu à tout moment, notamment pour maintenance, mise à jour ou en cas d’événement indépendant de notre volonté.

4. Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

  • utiliser le Site conformément aux lois applicables
  • ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du Site
  • ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données
  • ne pas utiliser de moyens automatisés (bots, scraping, etc.)
  • ne pas reproduire, copier ou exploiter les contenus du Site sans autorisation

Tout comportement abusif ou frauduleux pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès au Site, sans préavis.

5. Données personnelles

Le Site peut collecter certaines données personnelles.

Ces données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site et aux lois applicables dans le pays de l’utilisateur.

Selon la législation applicable, l’utilisateur peut disposer de droits tels que :

  • accès à ses données
  • rectification
  • suppression
  • opposition
  • limitation du traitement
  • retrait du consentement

Pour exercer ses droits :
📧 contact@unsolvedhunts.com

Une vérification d’identité peut être demandée.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, graphismes, logos, vidéos, concept du jeu, énigmes, etc.) sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Ils demeurent la propriété exclusive d’UNSOLVED, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

7. Responsabilité

Les informations disponibles sur le Site sont fournies à titre informatif.

UNSOLVED ne garantit pas :

  • l’exactitude
  • la complétude
  • l’actualité des informations

UNSOLVED ne pourra être tenue responsable :

  • des erreurs ou omissions
  • des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site
  • des interruptions ou dysfonctionnements techniques
  • des virus ou incidents informatiques
  • de l’usage fait des informations par les utilisateurs

La responsabilité d’UNSOLVED est exclue en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté.

8. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.

UNSOLVED n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur sécurité ou leurs pratiques.

9. Cookies et traceurs

Lors de la navigation, des cookies peuvent être installés sur le terminal de l’utilisateur.

Ces cookies permettent notamment :

  • d’assurer le bon fonctionnement du Site
  • d’améliorer l’expérience utilisateur
  • d’analyser la fréquentation

L’utilisateur peut :

  • configurer son navigateur
  • refuser certains cookies
  • modifier ses préférences

Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

10. Modification des CGU

UNSOLVED se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le Site.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par les lois applicables dans le pays de résidence de l’utilisateur, sous réserve des dispositions impératives.

En cas de litige, les parties s’efforceront de parvenir à une résolution amiable avant toute action judiciaire.